GOBIERNO

Eliminación de líneas de la experiencia ciudadana.

PROVEEDOR APROBADO POR LA GSA

Únase desde cualquier lugar

Los ciudadanos se unen a una cola o programan una cita desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil, un sitio web, una aplicación Qless, un quiosco in situ o una API, lo que elimina la necesidad de hacer cola para recibir el servicio.

Alertas y comunicación

Los ciudadanos reciben alertas automáticas que les permiten conocer su lugar en la cola, el tiempo de espera estimado y cuándo deben llegar a su cita, lo que les permite esperar donde quieran: en su casa, en la oficina o en una cafetería.

Racionalizar los servicios

Los ciudadanos son atendidos a su llegada y pueden volver a su jornada con una interrupción mínima, lo que les mantiene contentos y mejora su experiencia.

Mejorar las operaciones

Con una mayor visibilidad, sin colas y con ciudadanos más felices, los empleados son más eficientes y productivos, creando operaciones más inteligentes y eficaces.

Reducir el número de personas que esperan en la cola hasta

35%

Aumente la productividad del personal hasta

90%

Mejorar la satisfacción de los clientes hasta

100%

Qless para el Gobierno

Vea este breve vídeo para saber cómo Qless está eliminando las colas, agilizando los procesos y mejorando la experiencia del ciudadano.

"Qless ha ayudado a resolver una situación frustrante, lo que ha dado lugar a clientes y personal más felices. La plataforma de colas ha hecho posible que miles de personas no tengan que hacer cola cada año."


Maria Petersen | Gerente de Administración Policial | Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul

Déle poder a sus clientes esperar donde quieran con Qless.